Los siguientes anexos legales corresponden a la compra de productos físicos del departamento de Marketing y Merchandising. Tenga en cuenta que cualquier de los productos que pida a nuestra empresa son totalmente personalizados para el Cliente.
Anulación del pedido
Cuando se completa un proceso de compra, los productos no pueden ser modificados o el pedido cancelado. Con el fin de garantizar la entrega en plazos cortos, los pedidos se procesan inmediatamente, evitando cualquier cambio. Al tratarse de un producto 100% personalizado para el cliente, no se permite la cancelación del pedido.
Sin embargo, VerdadColonizzatore Studio se reserva el derecho de cancelar un pedido de productos promocionales en caso de que exista algún elemento de identificación falso o dudoso (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, contacto, número de tarjeta de crédito del usuario).
Devoluciones
VerdadColonizzatore Studio se compromete a reproducir íntegramente el pedido tal y como se muestra en los borradores enviados al cliente, protegiéndose de pequeñas variaciones de color características de la impresión offset, errores ortográficos, errores de contenido o cualquier otro error del que sea responsable el cliente.
VerdadColonizzatore Studio se esfuerza por asegurar una satisfacción del 100%. Sin embargo, en situaciones en las que el pedido no se ajuste al pedido realizado por el cliente (sólo en casos de daño o defecto del pedido), VerdadColonizzatore Studio se compromete a reimprimir el producto en un plazo breve (sin coste alguno para el cliente) o a devolver el importe pagado por el cliente por el pedido, en cuyo caso el cliente deberá enviar un correo electrónico con los daños visibles del producto a info@verdadcolonizzatore.com, en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del producto. En este caso, se adjuntará a la investigación una imagen digital del producto. Por lo tanto, el cambio o reembolso del pedido se puede hacer tan pronto como recibamos su contacto. VerdadColonizzatore Studio se asegura de que el importe en cuestión será reembolsado en un plazo de 30 días a partir de su contacto.
Remisión del pedido
Si VerdadColonizzatore Studio envía un nuevo pedido, debido a su producto defectuoso, tendrá que devolver el producto dañado en un plazo de 30 días. VerdadColonizzatore Studio se reserva el derecho de cobrar por el nuevo pedido si el pedido dañado no se devuelve en un plazo de 30 días.
Corrección de errores e inexactitudes
La información y las listas de productos de este sitio web pueden contener errores tipográficos o ser inexactas, y pueden no estar completas o actualizadas. Por lo tanto, VerdadColonizzatore Studio se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que el Usuario haya realizado su pedido). Tenga en cuenta que dichos errores, inexactitudes u omisiones pueden estar relacionados con la descripción, el precio y/o la disponibilidad de los productos. VerdadColonizzatore Studio también se reserva el derecho de limitar o restringir las cantidades de productos (incluso después de que el Usuario haya enviado su pedido) por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si el producto incumple cualquiera de los términos de este Acuerdo.
Si un producto se ofrece a la venta a un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico, un error en los precios o en la información del producto que VerdadColonizzatore Studio recibe de los socios, VerdadColonizzatore Studio se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos de productos catalogados al precio incorrecto.
VerdadColonizzatore Studio tiene derecho a rechazar o cancelar dichos pedidos, independientemente de que ya hayan sido confirmados y de que la venta se haya cargado al Cliente. Si la compra ya ha sido cargada y el pedido es cancelado, VerdadColonizzatore Studio emitirá inmediatamente un crédito a la cuenta del Cliente o reembolsará el importe de la misma manera en que se realizó la compra. Si VerdadColonizzatore Studio ha cobrado en exceso por cualquier producto, le reembolsará la diferencia entre la cantidad que se ha cobrado y el precio correcto del producto en cuestión.
Para cualquier duda o comentario sobre nuestras políticas, póngase en contacto con nosotr@s.
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